8月16日，市住建局組織舉行隨州市“水電氣暖網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳揭牌儀式。實(shí)現(xiàn)城區(qū)范圍內(nèi)，用戶在市“水電氣暖網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳即可同時(shí)咨詢辦理用水、用電、用氣、用暖、用網(wǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

“水電氣暖網(wǎng)”共享營(yíng)業(yè)廳的設(shè)立，改變了過(guò)去“水電氣暖網(wǎng)”各負(fù)其責(zé)、功能單一的傳統(tǒng)模式，讓群眾“進(jìn)一次門(mén)，辦多件事”。用戶僅需填寫(xiě)一張表單勾選水電氣暖網(wǎng)服務(wù)任意業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)查詢、繳費(fèi)、報(bào)裝、過(guò)戶、報(bào)修、報(bào)停等“點(diǎn)餐式”、“套餐式”服務(wù)。聯(lián)辦窗口服務(wù)人員將引導(dǎo)用戶線上“掃碼即辦”，或提供全流程幫辦、代辦“水電氣暖網(wǎng)”業(yè)務(wù)，能現(xiàn)場(chǎng)辦理的現(xiàn)場(chǎng)完成，需后臺(tái)處理的，聯(lián)辦窗口服務(wù)人員將業(yè)務(wù)需求及時(shí)流轉(zhuǎn)至各專(zhuān)營(yíng)單位同步跟進(jìn)，確保用戶需求得到滿意，有效提高服務(wù)質(zhì)效。

下一步，市住建局將以此次揭牌為契機(jī)，加快推進(jìn)公共服務(wù)聯(lián)合效能，不斷完善聯(lián)辦業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，加快實(shí)現(xiàn)水電氣暖網(wǎng)審批、報(bào)裝、過(guò)戶等“一窗受理、集成服務(wù)”全城覆蓋，切實(shí)提升群眾和企業(yè)便利感和獲得感，全面打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù)環(huán)境。