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集團新聞

“聯(lián)合踏勘 一體接入”讓服務更精準

發(fā)布時間:2023-11-20閱讀次數(shù):823次

“聯(lián)合踏勘 一體接入”讓服務更精準

 

“以往辦理水電氣報裝開通業(yè)務需要跑多個單位申請,準備各類證件材料,多方重復勘察現(xiàn)場,費時費力?,F(xiàn)在我們的水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳可以一次性辦理多部門業(yè)務,為我們節(jié)省了時間和成本,真心為你們的優(yōu)質(zhì)服務點贊?!痹谡癁趁篮蒙钪行捻椖靠辈飕F(xiàn)場,湖北五建建設(shè)有限公司的項目負責人孫先生說道。


近日,寨灣美好生活中心項目負責人孫先生在隨州市水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳填寫了《水電氣聯(lián)合報裝申請“一張表單”》,隨州水務工作人員立即與供電公司、燃氣公司相關(guān)人員到現(xiàn)場勘察,向施工單位提交了水電氣接入實施方案,并對整體勘察情況實行“一次性告知”。同時還制定了該項目建成后的用水、用電、用氣方案,為企業(yè)辦理“水電氣”提供了便利,有效節(jié)約了企業(yè)的時間和建設(shè)成本。


自今年8月起,以市水務集團供水服務大廳為主陣地的“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳成立以來,各服務單位積極整合項目審批服務和要素保障,推動水電氣聯(lián)合報裝,實現(xiàn)各專營單位管線同步開挖回填、同步施工安裝,有效解決水電氣報裝分頭申請、反復踏勘和“管線打架”等問題,減少施工時間,降低企業(yè)成本,節(jié)省報裝時間,為企業(yè)“報裝一件事”提供“一站式、一次辦”集成服務體驗。

下一步,隨州市水務集團將繼續(xù)以用戶需求為導向,堅持做好供水服務,在用水報裝實行“零環(huán)節(jié),零跑腿、零資料、零費用”,最大程度為用戶提供便利的先行基礎(chǔ)上,積極探索“多事項聯(lián)辦”的有效路徑,加強與政府、公用事業(yè)單位的協(xié)同合作,共譜“美好生活看隨州”的絢麗篇章。

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