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集團新聞

供水服務“不打烊” 服務用戶“不斷檔”

發(fā)布時間:2024-05-13閱讀次數(shù):1282次

五一期間,隨州水務共享營業(yè)廳干部職工堅守崗位一線,確保假期便民服務“不打烊”、優(yōu)質(zhì)服務“不斷檔”、暖心服務“不斷線”,為隨州市節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效供水筑牢堅實屏障。


共享營業(yè)廳是與用戶線下溝通的橋梁和紐帶。早晨八點,共享營業(yè)廳窗口人員已經(jīng)在崗位上開始辦理業(yè)務,每當有用戶前來咨詢或辦理業(yè)務時,她們總是以熱情、專業(yè)的態(tài)度真誠對待每一位用戶,認真地傾聽用戶的心聲,耐心地解答各類涉水問題,并幫用戶辦理繳費業(yè)務,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶的一致好評。

  隨州水務共享營業(yè)廳不僅是供水服務的“一線陣地”,還是踐行“以客戶為中心”服務理念的“窗口前沿”。節(jié)假日“不打烊”,體現(xiàn)的是隨州水務人堅持想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難的服務宗旨。通過不斷深化共享營業(yè)廳服務質(zhì)量,把供水人貼心、省心、暖心、同心、安心的優(yōu)質(zhì)服務敬獻到用戶心坎里,以真心和誠心服務好每一位用戶,搭起供水公司和廣大用戶之間的“連心橋”,為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化“添磚加瓦”。

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