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集團(tuán)新聞

“精準(zhǔn)施策,高效服務(wù)”獲用戶好評

發(fā)布時間:2024-07-25閱讀次數(shù):750次

近日,湖北廣播電視臺隨州發(fā)射臺相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面印有“服務(wù)至上,優(yōu)質(zhì)高效”的錦旗送至隨州市水務(wù)集團(tuán)建設(shè)工程有限公司,以感謝在隨州發(fā)射臺用水接入項目過程中的優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。


該發(fā)射臺所處地域用水多年以來都引自附近村組總表后的用水接入點,所屬村組的供水管網(wǎng)年限已久,經(jīng)常會出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃、渾濁的現(xiàn)象,影響了該處居民用戶的日常用水。公司迅速組織施工隊伍進(jìn)場,施工人員在假期期間不休息不停工,并嚴(yán)格控制縮短安裝接入時的停水時間,以最快最優(yōu)質(zhì)的施工效率,完成了該處的接水安裝事宜,且并未對周邊居民的用水造成影響。

今年以來,水務(wù)集團(tuán)以抓創(chuàng)新、提質(zhì)效、強(qiáng)服務(wù)為工作目標(biāo),推出“五免惠企、五心提質(zhì)”創(chuàng)新服務(wù)品牌,著力打造流程簡、效率快、標(biāo)準(zhǔn)高、形象優(yōu)的用水營商環(huán)境“新高地”。建設(shè)工程公司始終堅持以用水報裝接入為突破口,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷整合內(nèi)部資源、提升服務(wù)效能,持續(xù)發(fā)力、主動問需、及時跟進(jìn),著力為用戶提供有態(tài)度、有速度、有溫度的水務(wù)服務(wù),多維度提升用戶服務(wù)體驗,為隨州打造一流營商環(huán)境注入源源動力。

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